Hướng dẫn CALLQuản lý tìm ghi âm cuộc gọi

Quản lý tìm ghi âm cuộc gọi

Lưu ý

  1. Hệ thống không ghi âm cuộc gọi nội bộ giữa các máy nhánh
  2. Cuộc gọi giữa khách hàng và máy nhánh (gọi vào hoặc gọi ra) mới được ghi âm
  3. File ghi âm ở định dạng .mp3 hoặc .wav

Hướng dẫn

  • Bước 1: Truy cập vào menu Cuộc gọi -> Ghi âm cuộc gọi
  • Bước 2: Lọc dữ liệu tìm kiếm
    • Theo thời gian diễn ra cuộc gọi
    • Theo hướng cuộc gọi
    • Theo máy nhánh
    • Theo số được gọi

  • Từ kết quả tìm kiếm, có thể nghe phát lại ghi âm online trên web hoặc tải file về máy tính dưới dạng .mp3/.wav

 

Tổng Đài Ảo #1

Tổng đài Telesale di động thay thế sim gọi truyền thống. Cước gọi tối ưu, giá rẻ.

Bài viết liên quan

Thiết lập softphone – Microsip trên máy tính

Một số lưu ý: Thông tin đăng nhập (username, password, domain) sẽ...

Cài đặt Zoiper trên điện thoại Android

Một số lưu ý khi cài đặt zoiper trên...

Thiết lập softphone – Zoiper

Hướng dẫn cài đặt phần mềm softphone zoiper trên...

Cài đặt PortSip trên điện thoại Android/IPhone

Một số lưu ý: Thông tin đăng nhập (username, password,...

Cài đặt Zoiper trên điện thoại IPhone

Một số lưu ý: Thông tin đăng nhập (username, password,...