Hướng dẫn TELEQuản lý Lead - 1. Import dữ liệu vào hệ thống

Quản lý Lead – 1. Import dữ liệu vào hệ thống

Dữ liệu khách hàng tiềm năng (lead) từ bên ngoài có thể được import trực tiếp vào hệ thống Alohub theo số lượng lớn:

  1. Ai được thực hiện import data vào hệ thống: Thường là manager, leader hoặc người được cấp quyền.
  2. Dữ liệu import vào hệ thống ở định dạng nào: Định dạng excel, người dùng có thể tải template về từ trên giao diện chức năng
  3. Import số lượng lớn data có chậm không: Dữ liệu được tải lên hệ thống theo từng mẻ nhỏ (1000 data/mẻ). Trường hợp dữ liệu lớn, người dùng không nhất thiết phải chờ đợi tới khi toàn bộ dữ liệu được tải lên hoàn tất, mà có thể làm việc với từng phần data đã được tải lên.
  4. Các bước thực hiện:
    1. Bước 1: Truy cập vào trang Kho lead
    2. Bước 2: Chọn chức năng Thêm danh sách
    3. Bước 3: Chọn nguồn: Trường hợp khách hàng sử dụng nhiều nguồn dữ liệu khác nhau sẽ có các template khác nhau.
    4. Bước 4: Tải template về và điền data vào
    5. Bước 5: Đặt tên danh sách data
    6. Bước 6: Chọn file data đã chuẩn bị
    7. Bước 7: Thực hiện import, nếu file dữ liệu lớn thì người dùng cần refresh/f5 màn hình để theo dõi tiến độ data được ghi vào hệ thống

 

Tổng Đài Ảo #1

Tổng đài Telesale di động thay thế sim gọi truyền thống. Cước gọi tối ưu, giá rẻ.

Bài viết liên quan

Thiết lập softphone – Microsip trên máy tính

Một số lưu ý: Thông tin đăng nhập (username, password, domain) sẽ...

Thiết lập softphone – 3CX

Một số lưu ý: Thông tin về số extension (user/pass)...

Auto Dialer – Chiến dịch gọi ra Preview

1. Auto Dialer Preview là gì? Auto Dialer Preview là...

Quản lý lịch hẹn (Appointment)

Quản lý lịch hẹn (appointment) trên CRM giúp người...

Tích hợp Zalo OA Chat

1. Zalo Official Account (Zalo OA) là gì? Zalo Official...