Hướng dẫn TELEQuản lý lịch hẹn (Appointment)

Quản lý lịch hẹn (Appointment)

Quản lý lịch hẹn (appointment) trên CRM giúp người dùng quản lý và sắp xếp các cuộc hẹn, cuộc gọi, sự kiện, hoặc các công việc quan trọng một cách hiệu quả. Điều này giúp nhân viên tránh quên hoặc bị lỡ các cuộc hẹn quan trọng, đồng thời giúp phân chia thời gian làm việc hợp lý

1. Tạo lịch hẹn

Tạo Lịch hẹn trực tiếp từ màn hình Quản lý Lịch

        1. Truy cập vào menu Quản lý lịch
        2. Từ màn hình danh sách quản lý lịch, chọn “Add New”
        3. Màn hình tạo lịch hẹn hiển thị ra, nhập thông tin để tạo Lịch hẹn.

2. Theo dõi lịch hẹn

        1. Bước 1: Mở chi tiết lịch hẹn cần theo dõi
        2. Bước 2: Người dùng có thể thực hiện các hành động sau:
            1. Bấm “Chỉnh sửa” ở góc trên màn hình để cập nhật thông tin
            2. Bấm “Add new” để tạo công việc (Task) cho lịch hẹn
            3. Bấm trực tiếp vào thanh trạng thái để chuyển nhanh trạng thái cho lịch hẹn

3. Nhắc nhở lịch hẹn

Với các công việc (Task) của Lịch hẹn, khi sắp đến hạn hoàn thành Task của Lịch hẹn, hệ thống sẽ có thông báo tại menu hình quả chuông

Tổng Đài Ảo #1

Tổng đài Telesale di động thay thế sim gọi truyền thống. Cước gọi tối ưu, giá rẻ.

Bài viết liên quan

Thiết lập softphone – Microsip trên máy tính

Một số lưu ý: Thông tin đăng nhập (username, password, domain) sẽ...

Thiết lập softphone – 3CX

Một số lưu ý: Thông tin về số extension (user/pass)...

Auto Dialer – Chiến dịch gọi ra Preview

1. Auto Dialer Preview là gì? Auto Dialer Preview là...

Tích hợp Zalo OA Chat

1. Zalo Official Account (Zalo OA) là gì? Zalo Official...

Auto Dialer – Chiến dịch gọi ra Predictive

1. Gọi ra tự động Auto Dialer (Predictive) là...